Poručivanje, dostava i načini plaćanja

Poručivanje proizvoda

Svi proizvodi dostupni na internet prodavnici Skinlab Co poručuju se elektronskim putem, direktno preko sajta. Nakon uspešno završene kupovine, kupac će na e-mail adresu navedenu prilikom poručivanja dobiti potvrdu sa svim detaljima porudžbine.

Porudžbina se smatra prihvaćenom u trenutku kada kupac putem e-maila primi potvrdu o prijemu i obradi porudžbine.

Ukoliko nakon završetka poručivanja želite da izvršite izmenu ili otkažete porudžbinu, potrebno je da nas kontaktirate u najkraćem mogućem roku:

Telefon: +381 64 95 46 980
E-mail: info@skinlabco.rs

Korisnička podrška dostupna je radnim danima od 08:00 do 16:00 časova.

U slučaju da neki od poručenih proizvoda trenutno nije dostupan, bićete blagovremeno obavešteni od strane našeg tima radi dogovora o daljim koracima.

Načini plaćanja

Kupovinu proizvoda na sajtu Skinlab Co možete izvršiti na sledeće načine:

Plaćanje pouzećem
Plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke od kurirske službe.

Plaćanje platnim karticama
Sigurno online plaćanje karticama Visa, MasterCard, Maestro, Dina i American Express putem sertifikovane platne platforme.

Cene proizvoda

Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD) i uključuju obračunat PDV.

Skinlab Co zadržava pravo izmene cena, promocija i akcijskih ponuda bez prethodne najave. Za kupca važi cena prikazana u trenutku potvrde porudžbine.

U slučaju tehničke greške ili odstupanja prikazane cene od stvarne cene proizvoda, kupac će biti obavešten i imaće mogućnost da potvrdi ili otkaže porudžbinu.

Dostava

Isporuku proizvoda vršimo putem ovlašćenih kurirskih službi na teritoriji Republike Srbije.

Poručeni proizvodi biće dostavljeni na adresu koju je kupac naveo prilikom poručivanja. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je obezbediti prisustvo punoletne osobe.

Kurirska služba će pokušati dostavu u skladu sa svojim pravilima i procedurama. Ukoliko isporuka ne bude uspešna zbog netačnih podataka ili nemogućnosti preuzimanja pošiljke, kupac će biti kontaktiran radi dogovora o ponovnoj isporuci.

Troškovi dostave

Za porudžbine u iznosu preko 3.000 RSD dostava je besplatna.

Za porudžbine čija je vrednost manja od 3.000 RSD, troškovi dostave obračunavaju se prema važećem cenovniku kurirske službe i prikazuju se tokom procesa kupovine.

Rok isporuke

Većina porudžbina isporučuje se u roku od 1 do 5 radnih dana od trenutka potvrde porudžbine.

Porudžbine kreirane petkom nakon 14:00 časova, kao i tokom vikenda i praznika, obrađuju se prvog narednog radnog dana.

U slučaju nepredviđenih okolnosti, više sile ili kašnjenja kurirske službe, rok isporuke može biti produžen, o čemu će kupac biti blagovremeno obavešten.

Za sva dodatna pitanja u vezi sa poručivanjem, plaćanjem ili dostavom, možete nas kontaktirati:

Telefon: +381 64 95 46 980
E-mail: info@skinlabco.rs